Digitala kvitton: ibruktagande, inställningar och garantikvitton

Vad är digitala kvitton och hur fungerar de?

Du får automatiskt digitala kvitton från köp som du registrerat med S-Förmånskortet. Ett digitalt kvitto är en kopia av det kvitto du får i kassan. Det uppfyller också lagens krav på kvittogivning.

Kvittona sparas i kvittoarkivet på mindre än en minut. Även om papperskvittot försvinner har du den digitala versionen. Returer och garantiärenden sköts med det digitala kvittot.

Från vilka köp får jag digitala kvitton?

Du får automatiskt digitala kassa- och garantikvitton från köp som du registrerat med S-Förmånskortet på dessa verksamhetsställen:

• S-kaupat.fi

• S-market

• Prisma

• Sale

• Alepa

• Food Market Herkku

• Prisma Rauta

• Sokos

• Emotion

• ABC

Obs! Digitala kvitton fås tills vidare endast från Finlands fysiska verksamhetsställen och S-kaupat.fi. Kvitton från andra S-gruppens nätbutiker samlas ännu inte i kvittoarkivet.

Endast kvitton från köp sparas digitalt. Verifikationer för insättningar eller uttag som görs i kassan arkiveras inte.

Var hittar jag digitala kvitton?

Kvittona finns på två ställen:

• S-mobilen, du hittar kvittona i S-mobilens S-Förmånskort-sektion

• Ägarkundskapssektionen i webbtjänsten

Måste köpen betalas med S-Förmånskortet för att man ska få digitalt kvitto?

Nej, det behövs inte. Kvittona samlas i kvittoarkivet från köp som betalats med alla betalningssätt – även kontantbetalningar.

Vid betalning av köpet måste S-Förmånskortet dock alltid läsas i kassan. Endast så registreras köpen som bonusköp och kvittona från dem sparas i det digitala kvittoarkivet.

Vad betyder pappersfritt och kvittoarkiv?

Kvittoarkiv: Du får dina kvitton automatiskt till kvittoarkivet. I kassan skrivs också ut ett papperskvitto om du inte har tagit i bruk pappersfritt.

Pappersfritt: När du tar i bruk pappersfritt skrivs inte längre ut papperskvitto i kassan för dina köp. Du kan dock före betalningen be kassan skriva ut ett kvitto om du behöver det.

Hur tar jag i bruk pappersfritt?

Du kan sluta använda papperskvitton om du har S-Etukortti Visa-kort eller S-Förmånskort med närhetsläsning i S-mobilen.

Gör så här:

1. Aktivera pappersfritt i S-mobilens Jag-sektion.

2. Uppdatera tjänsten till ditt eget S-Förmånskort i S-Förmånskortterminalerna vid självbetjäningspunkten på närmaste S-gruppens verksamhetsställe.

3. Mata in ditt S-Etukortti Visa-kort i terminalen och tryck på F1-knappen. Det finns tydliga instruktioner vid självbetjäningspunkten.

Jag har slutat använda papperskvitton, men skulle ändå vilja ha papperskvitto från ett enskilt köp. Hur gör jag?

Be kassan (kassavakten vid självbetjäningskassorna) skriva ut kvittot redan före betalningen. Kvittot sparas också automatiskt i kvittoarkivet.

Kan man skicka vidare det digitala kvittot från S-mobilen?

Ja. Kassakvittot kan skickas per e-post eller delas via telefonens applikationer (t.ex. iPhones AirDrop).

Man kan också ta en skärmdump av kvittot och skicka bilden vidare.

Kan jag ladda ner kvittouppgifterna i maskinläsbar form?

Tyvärr kan du inte det. De digitala kvittona finns som bildkopior i kvittoarkivet. Kvittouppgifterna kan inte kombineras eller sorteras.

På S-Etukortti.fi kan du beställa en köpuppgiftsrapport. Du får uppgifter på produktgruppsnivå om dina köp som samlas i S-gruppens ägarkund- och kundregister.

Hur gör jag om kvittot ändå inte finns i kvittoarkivet?

Kontakta antingen köpstället eller ägarkundtjänsten.

Kan jag förhindra digitala kvitton?

Ja, det kan du. På S-Etukortti.fi kan du ta kvittoarkivet helt ur bruk eller radera enskilda kassakvitton.

Om du tar kvittoarkivet helt ur bruk sparas inte längre dina köp- eller garantikvitton. Även de kvitton som samlats hittills raderas permanent. Efter detta får du papperskvitto i kassan, dvs. eventuellt pappersfritt som varit i bruk upphör.

Bra att veta:

• Kvittoarkivet är en fast del av de digitala tjänster som S-gruppen erbjuder ägarkunder. Ibruktagandet av arkivet godkänns i samband med godkännandet av villkoren för digitala tjänster.

• Ett kvitto som sparats i kvittoarkivet uppfyller lagens krav på kvittogivning.

• Kvittoarkivet är ett sätt att bevara digitalt de kvitton som ändå skrivs ut automatiskt i kassan.

• Kvittona sparas inte på din enhet. Du ser dem endast i dina uppgifter i S-mobilen och på S-Etukortti.fi.

Utnyttjas digitala kassakvitton för andra ändamål?

Nej. Kassakvitton är normalt bokföringsmaterial. I kvittoarkivet finns endast kassakvittots digitala kopia.

Ser familjemedlemmarna mina digitala kvitton?

Nej. Kassa- och garantikvitton är personliga. Varje person som hör till ägarkundshushållet ser endast kvitton från köp som gjorts med det egna S-Förmånskortet.

Hur fungerar digitala garantikvitton i praktiken?

Som ägarkund får du automatiskt garantikvitton från köp med garanti till ditt digitala kvittoarkiv. Det räcker att du registrerar köpen som bonusköp med S-Förmånskortet.

Tjänsten fungerar för alla som hör till ägarkundshushållet på dessa verksamhetsställen:

• S-market

• Prisma

• Sale

• Alepa

• Food Market Herkku

• Prisma Rauta

• Sokos

• Emotion

• ABC

Obs! Digitala garantikvitton samlas ännu inte från nätbutiker eller utländska verksamhetsställen.

Garantikvittouppgifterna är personliga. Du ser alltså inte garantikvitton från andra som hör till samma ägarkundshushåll.

Bevaras mina garantikvitton om jag avsäger mig ägarkundskapet?

Kvittoarkivet är en ägarkundsförmån. Dess användning är kopplad till att man hör till ett ägarkundshushåll.

Om du avsäger dig handelslags ägarkundskap eller lämnar ett ägarkundshushåll upphör din rätt till ägarkundsförmåner. Du förlorar användningsrätten till kvittoarkivet.

Även om din användningsrätt till kvittoarkivet upphör är garantin för produkter du köpt normalt i kraft till slutet av garantitiden.