Förlorat, skadat eller utgånget kort

Mitt S-Förmånskort har försvunnit/gått sönder, vad gör jag?

Kontantkort (utan betalfunktion)

Du kan beställa ett nytt kort på två sätt:

1. På webben: logga in på webbtjänsten → Ägarkundskap / Medlemskapets uppgifter

2. Besök: Ägarkundstjänst och S-Banken-punkt

S-Förmånskort Visa eller Debit (förlorat)

• Ring genast kortspärrservicen: 020 333 (24 h, från utlandet +358 20 333)

• Du får automatiskt ett nytt kort efter anmälan

• Det digitala kortet i S-mobilen fungerar fortfarande normalt

S-Förmånskort Visa eller Debit (skadat)

• Beställ ett nytt i S-Bankens nätbank eller via meddelande

• För förnyelse debiteras en avgift enligt serviceprisförteckningen

När behöver jag förnya mitt S-Förmånskort?

Du behöver förnya ditt S-Förmånskort när:

• Kortet har gått ut (sista användningsdatumet har passerats)

• Kortet är skadat eller trasigt

• Kortet har försvunnit eller blivit stulet

Hur beställer jag ett nytt S-Förmånskort?

Du kan beställa ett nytt kort på två sätt:

På webben

• Logga in på webbtjänsten

• Beställ ett nytt kort i avsnittet Mitt S-Förmånskort

På en kundservicepunkt

• Besök vilken som helst S-gruppens kundservicepunkt

• Personalen beställer ett nytt kort åt dig

Det nya kortet anländer vanligtvis inom en vecka.

Hur aktiverar jag mitt nya S-Förmånskort?

Aktivera det nya kortet vid första köpet:

• Använd kortet för betalning eller visa det i kassan

• Kortet aktiveras automatiskt

Observera att det nya kortets nummer kan vara ett annat än det gamla kortets nummer. Uppdatera kortuppgifterna i webbtjänster och appar vid behov.

I väntan på det nya kortet kan du använda mobila S-Förmånskortet för att samla Bonus.