Hur kan vi hjälpa?

S-mobilens installation och enhetskrav

Uppdaterad två månader sedan

Ladda ner S-mobilen från appbutiken och logga in första gången med nätbankskoder. Appen fungerar på iPhone (iOS 15+) och Android-telefon (Android 9.0+). Du kan vara registrerad på flera enheter samtidigt.

Hur tar jag S-mobilen i bruk?

Ladda ner S-mobilen från din telefons appbutik.

  • Android: Google Play

  • iPhone: App Store

Vad du behöver:

  • S-Bankens eller någon annan banks nätbankskoder för första inloggningen

  • Ägarkundskap eller tillhörighet till ett ägarkundshushåll

  • Telefonnummer för textmeddelandebekräftelse

Vid installationen bekräftar du ditt telefonnummer via textmeddelande så att du också kan använda bankens tjänster i S-mobilen. Om ditt telefonnummer saknas i dina kunduppgifter, lägg till det i S-Bankens nätbank eller vid en servicepunkt.

Efter den första inloggningen får du tillgång till S-mobilens autentisering. Med den loggar du in framöver med fingeravtryck, en själv vald PIN-kod eller Face ID (på iOS-enheter med ansiktsigenkänning).

Du kan också samla Bonus via telefonen, med Apple Wallet, Android-närläsning eller streckkod i S-mobilen.

På vilka enheter kan man använda S-mobilen?

Du kan använda S-mobilen på iPhone- och Android-smarttelefoner.

Obligatoriska operativsystem:

  • iOS 15 eller nyare

  • Android 9.0 eller nyare

Kontrollera att din enhet har ett tillräckligt nytt operativsystem.

Hur kontrollerar jag min telefons operativsystemversion?

Android:

  1. Öppna Inställningar

  2. Rulla nedåt och välj Om telefonen (eller Telefoninformation)

  3. Leta upp Android-version – där ser du din operativsystemversion

  4. Kontrollera eventuella uppdateringar: System > Systemuppdatering

iPhone (iOS):

  1. Öppna Inställningar

  2. Välj Allmänt > Om

  3. Under iOS-version ser du din operativsystemversion

  4. Kontrollera eventuella uppdateringar: Allmänt > Programvaruuppdatering

Hur kontrollerar jag S-mobil-appens version?

  1. Öppna S-mobil-appen

  2. Tryck på Jag-knappen i nedre högra hörnet

  3. Rulla nedåt till Om appen

  4. Du ser appens versionsnummer

Om din app inte är uppdaterad, uppdatera den i Google Play Butik (Android) eller App Store (iPhone).

Jag bytte telefon, hur tar jag S-mobilen i bruk på den nya telefonen?

Ladda ner S-mobilen från appbutiken och registrera dig som användare. Gör installationen på samma sätt som tidigare på din gamla enhet.

Bra att veta:

  • Du kan vara registrerad i S-mobilen på flera enheter

  • Det finns ingen begränsning på antalet enheter för S-mobilen

Om du tar S-mobilen i bruk med S-Bankens bankkoder på en annan enhet, ta bort onödiga enheter efter installationen: Jag > Autentisering > Ta ur bruk


Läs mer om detta ämne