Yhteystietojen päivittäminen

Miksi osoitteeni ei ole päivittynyt osoitteenmuutoksen jälkeen? Mihin ilmoitan osoitteenmuutoksen / nimenmuutoksen?

Osoitetietosi päivittyvät automaattisesti S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin sekä S-Pankin asiakasrekisteriin väestötietojärjestelmästä (S-Pankin asiakkaana). Päivitys tehdään, kun olet tehnyt virallisen muuttoilmoituksen Digi- ja väestötietovirastolle.

Jos sinulla on väestötietojärjestelmässä asiakasrekisterin päivityskielto tai turvakielto, osoitteesi ei päivity automaattisesti S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin. Ota tällöin yhteyttä S-ryhmän asiakasomistajapalveluun. Löydät yhteystiedot S-mobiilin viestikeskuksesta oikean yläkulman puhekuplan kautta.

S-Pankin asiakasrekisteriin uuden osoitteen päivittäminen

Mikäli osoitteesi ei ole päivittynyt kahden viikon sisällä osoitteenmuutoksesta, ilmoita uusi osoitteesi S-mobiilissa, jos olet aktivoinut S-Pankin palvelut:

1. Klikkaa oikean yläkulman puhekuplaa

2. Valitse S-Pankin viestit

3. Valitse “Uusi viesti S-Pankille”

4. Valitse kohdasta “Digitaaliset palvelut ja muu pankkiasiointi” aihe “Osoitteenmuutos”

Tarvittaessa voit päivittää osoitetietojasi Asiakasomistajapalvelu- ja S-Pankki-pisteellä.

Nimen muuttuessa:

Huomaathan, että nimesi muuttuessa tulee sinun itse tilata S-Etukortti uudella nimellä:

• Uuden käteiskortin voit tilata kätevimmin S-Etukortti.fi-sivuston kautta

• Jos kortissasi on maksuominaisuuksia, voit tilata uuden kortin S-Pankin verkkopankissa

• Maksukortin uusimisesta veloitetaan S-Pankin palveluhinnaston mukainen maksu

Haluan S-ryhmän uutiskirjeet uuteen sähköpostiosoitteeseeni. Miten toimin?

Uutiskirjeen lähetysosoitteen vaihtaminen onnistuu seuraavasti:

1. Peruuta ensin vanhaan osoitteeseen tilattu uutiskirje kirjeen alareunan "Peruuta tilaus" -linkistä

2. Tilaa uutiskirje uudelleen oikeaan osoitteeseen

Missä voin päivittää yhteystietojani ja markkinointilupiani?

Sähköposti ja puhelinnumero:

Sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi ja niihin liittyviä markkinointilupia voit ylläpitää:

• S-Etukortti.fi -palvelussa

• S-mobiilissa

Miksi sähköpostiosoite pitää vahvistaa?

Vahvistuksella varmistat, että juuri sinulla on pääsy asiakastiedoissasi olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Esimerkiksi bonustiedot ja muut henkilökohtaiset tiedotteet tulevat vain vahvistettuun sähköpostiosoitteeseen.

Miten vahvistan sähköpostiosoitteen:

Voit vahvistaa sähköpostiosoitteesi S-mobiilissa tai luomalla S-tunnuksen.